HomeStays Brasil

Termos de Uso

Última atualização: julho de 2026

1. Aceitação

Estes termos regem a utilização dos serviços de locação por temporada da HomeStays. Ao realizar uma reserva, o hóspede concorda com as condições informadas no atendimento e no contrato correspondente.

2. Reservas e pagamento

A disponibilidade e o valor final dependem do imóvel, período, quantidade de hóspedes e serviços contratados. A reserva é confirmada somente após o cumprimento das condições apresentadas pela equipe.

3. Uso responsável do imóvel

Respeitar o limite de hóspedes e as regras do condomínio.
Zelar pelo imóvel, mobiliário e equipamentos.
Evitar ruídos, eventos ou condutas não autorizadas.
Comunicar danos ou ocorrências à equipe.

4. Reagendamento e cancelamento

As regras aplicáveis são apresentadas antes da confirmação da reserva e podem variar conforme o imóvel, a antecedência e o canal utilizado.

5. Responsabilidades

A HomeStays presta suporte durante a jornada do hóspede. Situações de força maior, indisponibilidades externas e descumprimento das regras serão avaliados conforme o contrato e a legislação.

6. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, fale com a equipe pelo WhatsApp +55 (11) 96541-0531 ou pelo e-mail contato@homestays.com.br.

7. Atualizações

Estes termos podem ser atualizados para acompanhar melhorias nos serviços e exigências legais.